| 在被一片青山绿水环绕的富阳东洲工业园区内，一个“天使”在茁壮地成长。她就是杭州新天使（安琪儿）车业有限公司。
杭州新天使车业有限公司组建于2001年,是由杭州安琪儿股份有限公司全国唯一独家特许生产"安琪儿"牌电动自行车的年轻企业,并首批获得全国工业生产许可证。在短短的几年里其产品先后获得中国保护消费者基金会颁发的质量服务消费品牌、中国中轻产品质量保障中心颁发的全国电动车行业质量放心、国家标准合格产品、浙江省质量守诚信示范单位及杭州自行车电动车商会颁发的消费者满意品牌等诸多荣誉。
▲加强企业内部管理
目前的电动车市场，用“战火纷纷”来形容，再贴切不过了，企业的良莠不齐，主导品牌引领市场的成熟期尚未形成，有不少厂家瞅准政策的不完善及门槛相对较低的弊端，抱着赚一笔就走人的心理加入电动车行业。一时间使得行业内品牌鱼目混珠。但随着行业的发展，一些潜在的隐患就暴露出来——很多企业都只是昙花一现便销声匿迹，他们损害的不仅仅是消费者的利益，更严重的是消费者对整个电动车产业失去了信任，前事不忘，后事之师。新天使车业进入电动车行业后，经过前期的精心准备及后期努力，进而借助“安琪儿”这个历经几十年沉淀而形成的品牌魅力，目前已经在全国市场上建立起了坚实的网络基础。
自始至终，新天使在产品质量上始终以很高的标准来要求自己，为了把好安琪儿电动车的质量关，杭州安琪儿置业股份有限公司专门派技术专家常驻新天使车业，对于产品能否出厂上市，最终的拍板权掌握在他们手里。这些技术专家对安琪儿电动车的整个生产流程做出了一整套极为严格的考核标准。某款产品如不能达到这种标准，就不能够上市。与此同时，新天使车业自身也在按照ISO9000标准进行的严格的质量管理，通过这种质量的双重把关，使得安琪儿上市的每一款产品都是质量过硬的精品。
良好的产品质量以及优良的售后服务，使安琪儿电动车的发展势头极其迅猛，市场不断扩展，不仅在国内21个省、市、自治区建立了200多个销售网点，而且产品在欧洲的一些国家如意大利、比利时等也得到畅销。
▲款式追求经典时尚
不可否认，目前的电动车产业依旧不成熟。这其中，徐总认为最大的弊端就是一些整车厂家为了追求短期销量，而过多过频地推出名目繁多的款式。由于急功近利，很多车款没有达到相应的标准就被盲目推向市场。这样的最终结果是大量款式的车型在推出不久就被淘汰，使得它们的售后失去了保障，从而最终损害了消费者的权益。
其实并不是反对厂家在款式上不断推陈出新，关键是怎么推，在这一点上，新天使的做法就值得界内借鉴。
每一款安琪儿新品的推出所遵循的理念是“追求经典”。曾几何时，一款由新天使车业借助西湖的文化神韵以及梁祝的动人传说而隆重推出的“蝶舞”，以其优美动人的外观，风靡大江南北，成功的业绩给新天使车业在开发新品上树立了十足的信心，提供了强大的动力。凭借强大的独立开发能力以及与在杭高校建立起的良好的合作关系，新天使车业在2004年所推出的各款新品，如“安奇快车”、“安奇骑士”都曾在市场上获得了很大的成功，赢得不少新的海内外客户。今年，在前不久的上海展会中，新天使车业所新开发的诸如“安奇飞鹰”、“安奇阳光”、“安奇豪情”等也受到众多商家的青睐。
能够推出如此众多的精品，除了新天使自身的研发能力之外，也离不了安琪儿集团在几十年的发展中所形成的企业文化的熏陶，徐总声称，安琪儿电动车很多新款的推出，正是从安琪儿的品牌中汲取的灵感。
▲以人为本
人才，是企业真正的“含金量”。市场竞争最终是人才的竞争。一个竞争力强、充满活力的企业，归根到底是人的高素质的体现。新天使车业自成立之日起就制定并实施了企业人员的培养和教育规划，注重人才培养与选拔。
在不断加强人力资源培植和开发的同时，公司注意保护好每一位员工的热情和积极性，开发好员工的主动性和创造性，夯实人才根基，使人才切实成为公司可持续发展的根本保障。
在新天使车业，员工与领导层之间的关系异常融洽，公司规定员工有意见可以直接到老总办公室中提出。并且公司还设有专门的意见箱，员工可以把对公司的一切看法全部通过这个意见箱上传给领导层。另外，新天使车业每月都向员工下发一份意见表扬，以充分肯定员工的提议。这样的人才管理制度，使公司下到员工，上到领导层都具有响当当的干劲。来到新天使的厂房，从员工们整齐划一的着装中，从他们严谨匆忙的步履中，我们就可以充分感受到新天使公司在“以人为本”的理念指导下所塑造出的良好的企业氛围。
新天使车业努力塑造的“安琪儿”品牌形象，价值体现在个人、企业、社会。安琪儿品牌承载着新天使人对理想的追求，追求管理细致化、人性化，追求品质服务的优良化，追求产品成本合理化，追求售后服务专业化。
通过这样的追求，新天使人坚信，在倡导绿色环保的21世纪，“安琪儿”牌电动车一定能成为广大用户的“天使”。 |
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