菏泽消费者刘先生购买了一辆电动自行车，在使用过程中发现电动自行车车速过快，存在安全隐患。他找到销售商要求退货遭拒绝，遂于２７日投诉到菏泽市工商局牡丹分局讨回了公道。
刘先生投诉称，一个月前他在某电动车门市购买了一辆电动自行车，使用过程中发现车速过快，存在安全隐患，他找到销售商协商要求退货遭拒绝。接投诉后，工商执法人员前往该门市调查，发现该车说明书标注的最高车速为每小时２０公里，在消费者和销售商双方见证下，工商执法人员对该电动自行车进行现场测试，结论为每小时２５公里，而国家规定和说明书上标注的最高车速为每小时２０公里，在测试过程中，工商人员还发现该电动自行车刹车不灵。
工商执法人员依法责令销售商退回消费者购车款１５００元，同时要求该产品由厂方召回，作技术处理，合格后，方可投入市场销售，并对该销售商罚款２０００元上缴国库。
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