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长沙:尝试超市模式首创电动车“一站式服务”
来源: 星辰在线    2009-8-5 9:32:19
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[提要]   随着长沙等一线城市“禁摩限电”政策出台,浏阳等二、三线城市就成了各大电动车品牌的市场争夺地。

  随着长沙等一线城市“禁摩限电”政策出台,浏阳等二、三线城市就成了各大电动车品牌的市场争夺地。

  就在不久前,汤松林以“草根创业者”的身份,在取得某品牌电动车在浏阳地区经销权后,投资近40万元新开了一家店面,提出要在浏阳成立一家“电动车超市”。他表示,要在推行“一站式服务”的基础上,尝试用超市化的管理模式来经营电动车销售。

  跨过单一的销售,向侧重于售后服务的大中型卖场发展——汤松林试图用一种新的商业模式改变浏阳电动车市场营销格局。

  首创电动车“一站式服务”

  汤松林,38岁,黝黑的脸上总带着笑容,朴实得像个庄稼汉。

  只有初中学历的他,在17岁的时候随着自家亲戚学习修理摩托车,在手艺得到师傅肯定之后开了一家摩托车修理店,掘得第一桶金。汤松林表示,有了一定的经验和积蓄之后,脑子就有一些“不安分”的想法了,“想着怎么创业,赚更多的钱。”为此,汤松林开始了长达5年的“寻寻觅觅”。“在这些年里,我从修理业跳到餐饮业,再从餐饮业退下来,不停地寻找投资项目。”

  “观察了很久之后,我在2004年选择进入电动车销售行业。”汤松林认为,当时电动车销售业是一个方兴未艾的行业,且不断以环保、轻便、经济等优势,获得消费者的注意和青睐。“刚开始,我是从电动车维修入手的。”汤松林表示,这是他在电动车销售行业站稳脚跟的重要理由。

  “能够取得品牌的销售权,厂家看中的还是自己有维修技术。”汤松林说,在电动车兴起的时候,维修业还是一片空白。于是,和维修业打了10多年交道的汤松林达成共识:维修技术里有机会。

  为此,汤松林首创了电动车“一站式服务”,给消费者提供良 好的售后服务,迅速在浏阳的电动车市场上占据一席之地。

  尝试电动车超市模式

  在一个面积仅50平米的小店里埋头苦干了5年,汤松林经受住了自2006年4月份开始,到2006年9月份结束的电动车热。

  当年4月份,一共有大大小小20多个品牌的电动车进驻浏阳;而浏阳消费者也迸发了前所未有的消费热情,几乎每个品牌店一天都可以卖出二、三台车。但是,在销售出现“井喷”现象时,市场的“短腿”迅速出现了。

  “售后服务跟不上。”汤松林有个理念:品牌源于售后服务。他选择了继续加强自己的维修技术培训,同时,还尝试一些商业模式上的创新。他提及,那一阵销售热过后,20多个品牌陆续退出浏阳市场,“到9月份只剩下了4、5个”。

  今年7月份,汤松林的面积达300平米的新店开张了。对此,他有种“鸟枪换大炮”的感觉。“我可以尝试走电动车销售超市化的模式了,这是我想了很久的。”

  汤松林明白,在经济紧缩期,尽管目前不少电动车店表面上很清淡,但店主们暗地里却纷纷在用劲:已经在做扩大经营地盘、拉长连锁经营链的战略了。市内另一家经营某品牌电动车的邱店长表示,该店正在加大对售后维修体系方面的投资。

  “如果要继续在这个行业做下去,光凭经验是不够的。”为此,他在深究扩大电动车销售渠道上的问题,而这从近来在浏阳生意火爆的水果超市获得了启发。“其实,超市能够成为当前零售业的主要销售方式,靠的是其走了一条‘价格透明化,产品直接面对消费者’的路子。”

  对此,汤松林表示,当前超市化这条道路走得很好,“销售量比之前增长了20%”。

  (应采访对象要求,文中汤松林为化名) (高雨)

关键词:长沙 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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