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深铃集团营销总经理曾亚非访谈录
来源:大公报    2011-10-14 11:04:47
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[提要] 深铃集团营销总经理曾亚非访谈录

      众所周知,小到一个企业,大到一个国家,“企业作为” 决定着社会经济发展水平和速度。而社会经济的发展水平和速度又是衡量企业作为大与小、优与劣的首要标准。从电动车行业默默无闻的小字辈一跃而成为“中国电动车行业最具竞争” 的品牌,通过8年多时间的巨变,真实地印证了台铃品牌的优越性和深铃集团的“企业作为” 。

      在全国电动车系统中,深铃集团具有一定的特殊性。2003年6月8日,深圳深铃车业有限公司挂牌成立,当时只有区区百十号员工,在行业内属小字辈。8年来,素有“南天王” 之称的台铃品牌,从推出国内第一款高性能载重王电动车和全自动电动车,到荣膺“深圳市知名品牌” 、CCTV“值得消费者信赖的品牌”等美誉,代表作为“深圳精神”的台铃电动车为业内顶尖品牌。2011年3月29日,台铃轻便摩托车又率先通过国家3C认证,使台铃电动车进入电摩C时代,为消费者提供一台有身份证的电动车,成为华南地区的第一强势品牌。



      由百十号人的一家小厂到拥有深圳、东莞、无锡、天津四个生产基地的集团化大厂,台铃只用了8年时间,这种发展奇迹在业内被誉为“台铃神话” 。2011年金秋十月,时值深铃集团向市场隆重推出台铃3C电摩系列车型之际,车型秀风采,深铃集团也在不懈的探索和实践中走过了8年风风雨雨,在这8年间,台铃在市场营销中取得了哪些独到的经验、为全国电动车行业积累了哪些标杆榜样、台铃在新的形势下如何进一步深化、强化、优化台铃品牌?
      带着这些问题,在一个风和日丽的日子里,记者采访了深铃集团营销总经理曾亚非先生。

      记者(以下简称记):2011年, 我国电动车市场为什么会冷淡?缘何遭遇这突如其来的变故?

      曾亚非(以下简称曾): 在几年前的“牛市效应” 带动下, 今年春的电动车市场的“疯狂” 便嘎然而止。4月四部委整改通知的下达和新国标的颁布实施,行业遭遇了突如其来的“寒流” ,一些顶不住的小厂陷入倒闭潮或转让潮,紧接着电池价格飙升,利薄如纸难以维持经营等等,导致电动车市场“熊市” 的到来。究其原因,有政策的因素和市场的因素。

      具体来讲,原材料涨价加上新标准实施后将大幅缩水,所以车企会觉得执行有难度,但是这些车企建议在有条件的企业是不是先配备摩托车生产线,然后积板应对新政。对于消费者来说,现在基本上处于一个观望状态,因为09年已经下发过相关的文件,但那时在舆论的压力与各方的协调之下,新的标准暂缓执行了。消费者猜测这次是不是又会雷声大雨点小。另外,即使这个标准能执行下去,是不是交了钱就能够解决问题。丶消费者都在观望的状态。
      记:台铃受到了影响吗?

      曾:有影响,但不大。因为我们早在两年前就在准备应对今天的“寒潮” 。

      2009年,当整个行业与“新国标” 吵成一片时,迫于舆论压力,“新国标”暂缓执行,有些车企误判“暂缓” 为“不执行” 。我们不这样认为,台铃董事会经过反复谋略以后,出全资收购了东莞市东阳摩托车有限公司,这步棋是最漂亮的一步棋,现在,当国内一些大品牌因为没有独立的摩托车厂而无法通过国家3C认证时,台铃因为收购东阳,于今年3月顺利通过了国家3C认证。再者,去年至今年初,集团天津分公司、无锡分公司也相继投产,我们的战略部署北有简易款,中有豪华款,南有电摩和载重王。这种战略步署足以应付各种风险,理由是天津分公司生产达标车,深圳总部以及东莞分公司生产轻便电动摩托车,南北都达标,两头都合法。事实证明,我们当年的布局今天收到了奇效,进入十月份,台铃电动车又供不应求了,我们只有增加流水线以应对市场的火爆,预计今年的销量将比去年增长30% 。

      记:何谓3C认证?

      曾:3C即为中国强制性产品认证制度的英文名称Chind Compulsory Certification的缩写。它是各国政府为保护消费者人身安、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。其主要特点是:国家公布统一目录,确定统一适用标准,技术规则和实施程序,规定统一的收费标准。

      记:曾总,您的解释太专业了,消费者可能会一头雾水,请孙总用通俗的语言向消费者进一步解读3C认证?

      曾:首先要明白“强制性” 的含义。所谓强制性就是不论想要不想要,都要都必须遵守的规则。这意味着一切没有经过3C认证的轻便电摩都是违法的,这就像是无证乞讨,会被城管驱赶;结婚不领结婚证,婚姻是无效的;过海关拿假证件,会被逮捕。最恰当最能让消费者理解的是,3C认证书是一台车的身份证,没有这张证明,你就是黑户,虽然可以生存,但你上不了学,买不了房,登不了证;生了娃以后,娃也上不了学,买不了房,登不了证……换句话说,没有这张身份证,早晚有一天寸步难行。虽然抱侥幸心理钻了法律的空子,但总有被发现被取缔的那一天。赔了金钱,赔了时间,还赔了面子。是得不偿失的买卖!所以,不如一开始,就选择有3C认证的产品,不如,一开始就选择一台有身份证的电动车。

      记:来采访您之前,记者上“百度” 搜索了一下,有着中国电动车“十大品牌”称号的企业只有一家还是在今年的8月份通过了3C认证,这种出乎意料的结果是否意味着此证含金量厚重呢?

      曾:绝对厚重。就整个行业来说,2000余家有牌照的电动车生产厂家获得3C认证的寥寥无几。在这里,我不想从理论上探讨这个问题,说些与普通民众都有关的话题来说明3C认证的重要性。泱泱中国,很多人都用信用卡,如何办理?这是有条件有档次的。首先,办卡者要达到某些统一的特定标准;其次,办卡者要经过有关部门的严格审核;再者办卡者得保证安全规范的使用该卡;最后向有关部门缴纳统一的年费。这个过程与3C认证的“统一目录、统一标准、合格评定程序、统一认证标表志、统一收费标准” 等一揽子解决方案有异曲同工之处。

      信用卡是分等级的,分普通卡、金卡、白金卡、钻石卡、黑金卡五个等级。普通卡谁都可以申领,只要你有正式工作和社保就可以申请额度低、还款期限紧的普通卡;有20万元以上的存款或理财产品的白领阶层可以申请金卡;年收入不低于30万元的金领阶层可以申请白金卡;年收入不低于100万元有一定社会地位、额度在500万元左右的阶层可以申请钻石卡;超级富豪阶层可以申请没有额度限制的黑金卡。我国信用卡市场,还处在起步阶段,相当混乱,有些信用卡申请和办理不规范,等级越低越可能出现不规范办理现象,只有“黑金卡” 的办理程序是相当严苛的。这就好比中国轻便电动摩托车行业,满街跑的各种杂牌“普通卡” ,价钱便宜,耐用度低;有品牌保证的“金卡” 价格相对较高,品牌有保证,返厂率较低;智能的“钻石卡” 价格高,品牌有保证,人性、智能、防盗、返厂率低、配套设施全面。

      怎么才算是电动车行业的“黑金卡” 呢?能代表你尊贵身份、能给予你很多特权、能赋予你专属的感觉、能证明你与众不同、能确保你安全无虞,要确保以上五点的轻便电动摩托车,只有经过3C认证。因为经过3C认证的电摩能代表你尊贵的身份(国家指定机关认证);能给予你很多特权(售后配套服务更加完善);能赋予你专属的感觉(电动车行业首批申请);能证明你与众不同(与山寨品牌大相径庭);能确保你安全无虞(统一的标准与评定确保安全)。

      记:台铃已经是中国电动车行业的“黑金卡” 了,针对整个电动车行业,什么样的车企才算是行业内的“黑金卡” 呢?

      曾:简单来说,拥有一台3C认证的电动自行车,你就拥有了电动车行业的“黑金卡”, 一张尊贵的身份证明。更直白的说,3C认证,对某些车企来说,像是一些遥不可及的高级高尔夫球场的会员卡,每年不菲的会费,只有少数人负担得起,起跑俱乐部的会员资格,你需要拥有一辆价值百万的跑车,不固定的活动经费。3C和以上这些东西一样,为普通大众所塾知,但是,由于拥有这些东西,你本身也要具备良好的素质,经得起严苛标准的考验才可以。根据有关法律法规,新建独立法人的摩托车企业,项目总投资不得低于2亿元,新建企业应当具备年产两轮摩托车30万辆的产能。所以,过高的准门槛对很多企业来说,3C像是件奢侈品,有些车企,没有资格申请轻便电动摩托车的3C认证。有些产品不需要申请,电动车速度在每小时20千米、重量在40公斤以下、有脚踏装置;有些产品则必须申请,轻便电动摩托车速度在每小时25至50千米之间、重量不限、无脚踏装置。申请后,你可以得到50年内,世界范围内都不会重复出现的VIN码,还可以得到不被质疑和取缔的安全感。但是,有很多人不明白,3C认证其实就在我们的身边,虽然3C认证含概生活的各个领域。如电动工具、家用电器、机动车辆、食品、医疗设施、建筑安全玻璃、开关……可能都是经过了3C认证的,甚至我们生活中,你可能接触过无数的3C产品而不自知。无论是联想、宏基、SONY还是惠普电脑品牌,所生产的产品都应进行3C认证; 无论是美的、格力、长虹还是苏泊尔、老板和一切家用电器品牌,所生产的产品都应进行3C认证;无论是奇瑞QQ、大众甲壳虫还是你的DREAM CAR玛莎拉蒂,要想在中国销售或进出囗机动车辆,都需要进行3C认证。人们在生活中一定或多或少的用过这些产品,相较于没有保证的杂牌、山寨商品,你是否更倾向于以上这些商品?这是大多数人的答案!安全、合法、耐用,这是大家选择3C的理由!

      在中国电动车市场混乱的今天,尽管满大街跑着没有经过3C认证的轻便电动摩托车,看似相当无事,不影响销售和企业形象。但是,正是因为有意味的企业没有资格申请,有资格的企业没意识要申请,我们才能站在这股浪潮的前端,国内电动车厂家,经过3C认证的寥寥无几,这家说自己是首家,那家也说。我们虽不是业内首家,但是我们是国内电动车行业率先吃螃蟹的人,一种先锋引导力量,这不是谁都有资格的。从消费层面来讲,完善的服务是3C认证的一大优势,有了3C认证, 无论是售后维修还是维护, 都更加有保证。出色的品质保证,由国家帮你把关。3C认证,作为最基础的完全认证,每一道检查都遵循严苛的国家质量检验标准。

      记:消费者为什么要选择3C认证的产品?台铃3C认证轻便电摩能带给消费者什么惊喜?

      曾:合法、安全、耐用、环保、舒适、售后五个方面的优质保证是消费者选择3C产品的理由,前面我已经说了,这里就不多说了。至于消费者选购台铃3C电摩,他选购的是品牌、科技、便捷。台铃作为华南电动车行业的领军品牌,不仅有30多项自主知识产权的国家专利,还多次荣获了“深圳知名品牌” 等荣誉称号,可见其实力非同一般;台铃自主研发的DRS全自动数字遥感防盗系统、AIS全自动智能感应电门系统、RCO全自动遥控坐垫开启和TCC全自动行车电脑控制系统在国内电动车行业属于领先的科技水平,有效增强车辆的防盗性、安全性和操作性;相较于摩托车,台铃轻便电动摩托车的价格更低,售后服务站覆盖更广,动力系统更环保,无需上牌照和办理驾驶证,更是免交养路费用。

      台铃3C认证的电摩可以给消费者带来以下三个惊喜:

      专属感——3C认证给予消费者的车一张身份证,从而巩固了消费者的专属感;

      高贵惑——3C认证说明您的车与街上的山寨、杂牌车不同,是出身名厂的名优产品;

      体贴感——3C认证可以让您得到更贴心和更细致的售后服务。


 

关键词:台铃 
我来说两句( ) | | 责任编辑:白云
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