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创新服务模式逆市谋求突破 南都电动车电源以服务拉动逆市发展
来源:电动车商情网    2012-10-29 9:30:58
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[提要] 创新服务模式,逆市谋求突破——浙江长兴南都电源有限公司以服务拉动逆市发展。
      始于去年5月份的“肃铅”风暴,使不少铅酸蓄电池企业被迫停产整顿,给中国的铅电池行业造成了巨大影响,国内铅酸蓄电池企业数量锐减。一时间,铅酸电池能否拥有政策上的生存空间成为人们广泛议论的话题。

      但随着国家工信部《铅蓄电池行业准入条件》的颁布,可以看出,国家希望铅酸电池行业朝着集中化方向发展,而不是一棒子打死。

      严苛的准入标准将大批的铅酸蓄电池企业打入了“黑名单”,自主生产被叫停。与此同时,国内大型铅酸蓄电池企业也加快了兼并步伐,拼命抢夺市场。国内部分大型铅酸蓄电池企业之间的市场争夺导致了业内最为惨烈的“价格战”的上演。“城门失火,殃及池鱼。”一些在整顿中没有倒下的企业却无法承受“价格战”的冲击,或关门大吉,或改弦更张成为加工商。但不得不承认的是,铅酸蓄电池行业特别是在电动车动力电源领域真正具有垄断性的企业并未出现,在空前残酷的行业态势下,一些企业凭借自己的努力,依然很好的生存并发展着,体现着这个行业的活力。年轻的浙江长兴南都电源有限公司便是其中一个鲜明的例子。


      后起之秀  实力支撑

      浙江长兴南都电源有限公司
是浙江南都电源动力股份有限公司的控股子公司,专业从事电动自行车等动力电池的销售,在全国建立了电动自行车销售服务一体化的营销渠道和网络,是南都电源在电动自行车电池及其他动力电池领域的销售平台。

      浙江长兴南都电源有限公司的母公司——浙江南都电源动力股份有限公司
是国家高新技术企业。公司创立于1994年9月,2010年4月在A股创业板上市。公司主营业务为通信后备电源、动力电源、储能电源、系统集成及相关产品的研发、制造、销售和服务;主导产品为阀控密封蓄电池、锂离子电池、燃料电池及相关材料。产品广泛应用于通信、电力、铁路等基础性产业;太阳能、风能、智能电网、电动汽车、储能电站等战略性新兴产业;电动自行车电池、通讯终端应用电池等民生产业。经过十余年的发展,公司已成为国内外电池行业的领导者,公司品牌“NARADA”已成为中国驰名商标和享誉全球的知名品牌。
 
      南都电源在电动车行业的知名度并不算高,这是因为南都电源在相当长的时间里并未对电动车行业有足够的重视和投入,直到2011年才真正的进军电动车动力电池领域。但这并不影响其在电动车行业取得佳绩,依托总公司雄厚的实力和优异的产品品质,南都电源很快便在电动车行业脱颖而出。特别是在今年铅酸蓄电池行业部分大型企业的价格战中,南都电源没有乱了阵脚,采取稳扎稳打的策略,充分利用当前的“乱市”谋求发展,市场开拓顺利进行。按照当前的市场开发和销售势头,预计今年年底就可达到10亿的销售额。这对于电动车行业后起之秀的南都电源来说,已是非常好的成绩。能够如此快速取得佳绩,南都电源总公司雄厚实力的支撑作用不容忽视。


      技术创新  发展根基

      南都电源的快速崛起最重要的一点得益于总公司拥有的卓越的技术创新能力。浙江南都电源动力股份有限公司设有南都电源研究院、国家认可的实验室、博士后科研工作站和杭州市院士专家工作站,配备了国际最先进的科研试验和综合测试设备。拥有以院士为首,国内外教授、专家组成的具有丰富理论与实践经验的研发团队。

      公司迄今已提出百余项自主知识产权申请,其中发明专利几十项,已获得57项专利授权。在储能应用领域,拥有大型储能、离网储能、分布式储能的系统设计及集成技术;在动力应用领域,拥有电动汽车、电动叉车、电动自行车等车用超级电池、锂离子电池技术;在通信应用领域,拥有IDC等交换机房用、基站用、UPS用等阀控电池、锂电池、燃料电池技术,其中适用于高温环境下的环保节能电池为国际首创,具有巨大的经济及生态效益;在新型材料方面,拥有锂离子电池正负极材料、阀控电池正负极材料、电解质材料等多项核心技术。

      正是拥有了卓越的技术创新能力,南都电源在进军电动车领域之后才能游刃有余。就产品品质来讲,南都电动车用铅酸蓄电池无论在性能还是稳定性方面,丝毫不亚于业内任何一家企业。


      创新服务  提速发展

      南都电源动力股份有限公司形成了全球销服一体化的营销体系,拥有最具专业化、国际化的营销团队,是国内同行业中海外市场占有率最高的企业。营销网络遍及世界五十余个国家和地区,中国市场覆盖29 个省、市、区,海外市场已进入欧洲、中东、非洲、亚太、美洲等70余国,先后成立了南都亚太、南都英国、南都菲律宾、南都马来西亚、南美办事处等营销服务机构,构建了迅捷、优质的物流通道。

      随着浙江长兴南都电源有限公司的设立和对电动车领域的介入,南都电源结合中国国内电动车行业的现状,制定了“以服务带动市场”的开发策略,以博取客户信任度为前提,稳步开拓市场。同时确立了以二级市场为主攻方向,因为一级市场需要二级市场的支撑,特别是服务网络的支撑。

      相对于其他行业,电动车行业经销商对于服务的关注度和依赖度更强,而电池在整个电动车行业的流通环节中更是重中之重。而服务也已经成为重要的竞争手段。南都电源有优异的品质,但业内拥有优质产品的企业也不少,要在竞争中占有优势,只有进行服务的升级和革新。

      据浙江长兴南都电源有限公司营销总监张坤满介绍,说到服务,大家都知道可以分为售前、售中、售后三个阶段,而目前在电池领域,各企业都在不断改善的是售后服务,这也是被广泛重视的。但售后服务无论如何改进仍然是售后服务,而且无论如何改进,对于替换产品的送达都是需要时间的,改进的余地已经不大。而南都电源对于服务模式的创新是将服务由售后阶段提前至售中阶段。不再是客户提出需求时再予以满足,而是提前将足够的备用产品随同订单一起下发,而费用则由公司先行承担,使用后结算。而且备用产品服务专用,产权属于公司,防止部分经销商将备用产品常规销售。同时在全国范围内设立8-10个售中中转站,做到服务的快捷和快速,提高服务效率,并且可以大幅度节省服务成本。

      当今的电池行业竞争是服务的竞争,南都电源创新的服务模式为客户带来了更大的便捷和实惠,使客户的经营更加顺畅。南都电源也因此快速赢得了一批稳定的客户群,在“价格战”惨烈的2012年获得了稳定的发展。因为短期客户关注价格,长期客户看的是产品品质和服务质量。

      南都电源动力股份有限公司已经确定了以“通信、动力、储能”为未来发展的三大支撑产业,逐步从提供通信后备电源产品的制造商向提供通信、动力及储能电源系统解决方案的供应商发展。长兴南都电源有限公司的设立以及快速发展证明了其决策的正确。但不可否认的是,电动车业内的电池企业依然在夹缝中求生存,南都电源的发展将以区域为点逐步重点开发,以规避风险,以自己的优势不断取得发展。在近期的规划中,南都电源将在全国设立十三个大区,前期重点开发南方区域,同时兼顾北方部分区域的开发,以逐步实现南都电源的全国布局。

      公司以技术、品牌为核心,借助创新的服务模式,助力企业市场份额的不断增长,南都电源以务实、创新、进取的精神在当今的行业逆市中谋求新的突破,创造新时期电池行业的神话。
关键词:电池 电动车 南都 
我来说两句( ) | | 责任编辑:王玲
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