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雅迪五星服务赢得千万用户好口碑

来源:电动车商情网作者:雅迪
浏览:2014-12-18 11:02:53
[标签]:雅迪电动车,五星服务,雅迪口碑
[提要] 自12月5日起,雅迪举办了一场声势浩大的感恩回馈活动,旋风般席卷全国。在此次活动中,雅迪成立的千人骑士团在全国1000多个服务点热情服务,获得了千万老用户的一致的好评。

  自12月5日起,雅迪举办了一场声势浩大的感恩回馈活动,旋风般席卷全国。在此次活动中,雅迪成立的千人骑士团在全国1000多个服务点热情服务,获得了千万老用户的一致的好评。
感恩大回馈  三重惊喜召回老用户
  本次活动主要为老用户召回服务,集中进行老用户服务免费大点检。雅迪为召回老用户精心准备了三重惊喜。
  其一,周末服务:20项免费点检,免费洗车,10元以下易损件免费更换。活动期间,无论什么品牌的电动车,只要前往雅迪的服务点,都可以享受包括照明和信号系统的工作状况及车辆清洁等在内的20项免费的检修服务,并可以免费更换10元以下的易损零件。
  其二,电池以旧换新、配件打折、会员卡折上折、优惠券、积分换购配件等优惠服务。
  其三,来保养的老用户,无论是否为雅迪车主,均可以获赠内购优惠券,并可以以员工内部价使用内购券购买新车。

                                                   图:广东吴川活动现场
服务温暖人心  五星服务获用户好评
  雅迪”千万老用户  五星好服务——五星服务品牌雅迪感恩内购大惠战”活动在全国1000多家网点相继开展,贴心的服务,优质的新骑士产品,丰厚的感恩大礼,让老用户真正体会到宾至如归的至尊享受,同时也将实惠送给它们,赢得了千万老用户一致好评。
  12月12日,福建省惠安县迎来了第二场回馈式服务活动。张女士在去学校接女儿回家的路上看到了雅迪的活动,了解了雅迪的免费保养项目后当场买了一款。他说:“看到你们师傅修车那么认真,好多小配件还是免费的,你们的服务肯定很好。我是给女儿买车上学用的,所以一定要买一个售后服务很好的品牌!”

                                                         张女士带女儿买的新车

  12月13日, 广东高州也开始了五星服务活动,活动现场不但有免费保养服务,还推出了雅迪”新骑士“系列车型专区,吸引了许多顾客前来试骑、购买,并且雅迪的工作人员还在活动现场带来了精彩表演,活动第一天就取得了保养老用户227人、整车销售127台、电池以旧换新28组、会员卡办理52人的好成绩。

                                                              火爆的活动现场

  在勐腊,结婚5年多的王先生和陈小姐来到活动现场买车。陈小姐说,第一次约会时,王先生就骑着一部雅迪电动车带着她傻傻的兜了几圈,后来每回约会,王先生总是骑着雅迪电动车接送她。一晃5年过去,那部雅迪电动车也陪伴了夫妇俩5年,如今他们决定换新车,商量之后还是决定买雅迪。“因为雅迪不仅质量好,骑行舒适,更为我们的爱情长跑保驾护航”,陈小姐动情地说。

                                              图:勐腊夫妇与小礼品合影

  而对活动现场的雅迪工作人员们来说,新老用户们免费检修保养后的开心笑容就是他们最好的礼物。因为,雅迪被消费者需要,被消费者认同,这让他们很自豪。服务他人的同时,他们也在提升自己。

                                                      图:雅迪员工合影
完善服务 专业实力赢千万老用户信赖
  雅迪成立14年来,作为电动车行业的领导者,始终坚持提供优质产品与贴心服务,产品畅销全球58个国家,服务范围覆盖全国数千万家庭,积累了千万老客户。
  据悉,消费者购买电动车,最关注的就是质量稳定性,以及售后服务的完善性,因此,雅迪始终践行“全程关爱、让顾客尊享有幸福感” 的服务理念,重视售后服务。

  2007年,雅迪开始引进专业人才,健全服务网络,建立完善的售后服务体系和培训机制;2008年,雅迪代表行业参与国家售后服务国家标准的起草与修订;2010年,雅迪成为电动车行业首家取得三星级服务认证的企业;2012年8月晋升为四星级售后服务单位;2014年9月,雅迪更是获得了电动车行业首个国家级“商品售后服务五星级”证书,这是对雅迪多年专注售后的肯定。

  雅迪以专业系统的服务不断引导行业服务品质升级。通过星级售后服务,雅迪电动车做到让顾客出行无忧,使顾客成为良好口碑的宣传者,也让越来越多的消费者享受到雅迪电动车的优质服务。
  目前,雅迪召回老用户的服务正在全国21个城市如火如荼地进行。在这个冬季,雅迪将成为一股暖流,注入千万电动车用户的心中。


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